Het onthaal en de administratie bevinden zich in de inkomhal van het woonzorgcentrum.
De administratieve medewerkers:
- helpen bezoekers verder of verwijzen ze door
- beantwoorden de telefoon
- verwerken de briefwisseling
- maken de maandelijkse factuur op van de verblijfskosten
- betalen leveranciers, dokters, kinesisten en de ziekenhuisrekeningen
- begeleiden bewoners bij financiële of administratieve verrichtingen (op verzoek)